Som den ifrågasättare jag är, och alltid varit (trots att jag är en optimist ut i fingerspetsarna…!), har jag ibland känt mig misstrodd och “bortviftad” i mina anställningar. Därför skulle jag vilja slå ett slag för ifrågasättarna. Här en intervju med Jack Welch om att “Create Candor in the Workplace”. Japp, jag var tvungen att slå upp ordet “candor”. Det tillhör inte mitt ryggmärgsordförråd på engelska… Candor betyder frispråkighet, förmågan att visa ärlighet, uppriktighet. Jack [...]
Har du vaxpropp?
I en twitter-dialog för några veckor sedan, stod det – igen – så klart och tydligt hur viktigt lyssnandet är i alla sammanhang, och kanske särskilt i alla typer av ledarskap. Jag har skrivit om det förut, och skriver om det igen…! - “Lyssna om du vill bli hörd” – John Wooden - “De flesta lyssnar inte med avsikt att förstå, de lyssnar med avsikt att svara.” – Stephen Covey - “Många hör, men få [...]
Blev du SUR nu?
Varför ska du bli bättre på feedback? Varför ska du satsa på att lägga tid och energi på feedback? Alla vill blir Sedda Uppskattade och Respekterade. Jag skulle vilja uttrycka mig som den kloke Stefan Gunnarsson: “Se mig Jag vill öka min självkännedom, därför vill jag ha feedback på hur jag uppfattas av andra. Jag vill utvecklas i min yrkesroll, därför vill jag har feedback på hur jag utför mitt arbete. Jag vill ha goda [...]
Så ger du feedback till chefen
Fick en länk till en bloggpost på Fast Company från min fina vän, Hans Ahlborg, kring hur man ska ge feedback till sin chef (här är den). En chef som inte kan ta feedback, kommer på sikt att inte få den jobbiga men ack så nödvändiga “verkligheten” levererad av sina medarbetare. Att inte få nödvändig feedback som chef, och att inte ha förmågan som chef att skapa det klimatet, är, som Bill Gates uttryckt det, [...]
Feedback + kärlek = sant
Feedback ska ges från hjärtat – vara ärligt menad. Den syftar till att utveckla och stärka – inte göra ner eller trycka till. Feedback kan förstås bli väldigt fel, och det händer när det inte finns tillit och förtroende i systemet. Vill man kunna etablera en feedback-kultur, är ett av fundamenten tilliten. Människor som är rädda känner inte tillit, de känner misstro. Känner man misstro kommer man inte att kunna ta till sig feedback; “Varför [...]
Förändringsvilja
Det finns ett naturligt motstånd hos oss människor mot förändring. Din vilja att ta till dig av feedback hänger förstås på om du känner tillit till den som ger dig feedback (förtroende är feedbackens fundament – läs mer om det här). Utöver det, hänger motståndet också på vad feedbacken handlar om. Normalt sett är ditt motstånd mindre när det gäller att förändra en arbetsrutin, men är betydligt större när det gäller att förändra en vana. [...]
Svenska chefer bäst på beröm!
Jag hade helt missat (hm, borde jag erkänna det? ) DNs artikel om att svenska chefer är bäst i Europa på beröm (länk till artikeln här). Det är ju kanon! Jag skrev ganska nyligen en bloggpost om att jag hyllar det svenska ledarskapet (länk till den här), eftersom de flesta av de chefer jag träffat och arbetat med är fantastiska personer som verkligen vill hjälpa, vill leda och skapa något bättre än det som är. [...]
Feedbackens 8 budord (…)
Kopplat till en tidigare bloggpost om feedbackens 7 dödssynder (länk till den här), så vill jag lägga till lite fiffiga “DOs” också. Jag inleder med några som handlar om hur du ska tänka när du GER feedback, för att sen ge lite ”bra att tänka på” när du ska TA EMOT. 1. Äg feedbacken. Du behöver “våga stå för” din feedback. Felaktigt tror vi att feedback blir “tyngre” eller “viktigare” för att antingen “flera tycker” [...]
Varför ska det vara så svårt att ge beröm?
Varför erkänner och berömmer inte chefer sina medarbetare mer för det arbete de gör när de ser det? Här är några “ursäkter” jag hört: “De gör ju bara vad de ska.” “Måste de få bekräftelse hela tiden när de bara gör sitt jobb?” “När jag ser det, ska jag säga till nästa gång.” Förvisso behöver chefer också bli sedda Lite för litet engagemang… Vi behöver alla bli sedda och bekräftade, och chefer är inget undantag. [...]
Beröm, beröm, beröm…
Hur svårt kan det vara? Det är intressant att det ska sitta så hårt inne för alldeles för många att ge beröm och erkännande. I en studie (gigantisk sådan) genomförd av Gallup (länk till artikel om den här) hos över 4 miljoner anställda världen över, står det klart att de som får erkännande och beröm av sina chefer, kollegor och medarbetare; - förbättrar sin individuella produktivitet, - ökar engagemanget hos sina kollegor, - kommer att [...]