Sättet du ger feedback på viktigare än VAD du säger…

Sättet du ger feedback på viktigare än VAD du säger…

Heart_feedbackI en artikel från Harvard Business Review (länk här), har hjärnforskare fördjupat sig i hur den emotionella intelligensen påverkar oss, och hur vi genom spegelneuronerna i hjärnan speglar och förstärker varandras känslor.

Man testade att ge korrigerande feedback ackompanjerat av positiva känslor, och bekräftande feedback med negativa känslor. Följden blev att de som fått bekräftande rapporterade att de upplevde sina prestationer sämre än de som fått korrigerande.

”In subsequent interviews conducted to compare the emotional states of the two groups, the people who had received positive feedback accompanied by negative emotional signals reported feeling worse about their performance than did the participants who had received good-natured negative feedback. In effect, the delivery was more important than the message itself. And everybody knows that when people feel better, they perform better. So, if leaders hope to get the best out of their people, they should continue to be demanding but in ways that foster a positive mood in their teams.”

HUR du levererar är avgörande
Det här visar dels att det är av avgörande betydelse HUR du levererar din feedback, d v s att du vädjar till din mottagares goda sidor, ser det goda och ser mottagarens förmåga att utvecklas och växa när du ger den. Generellt presterar människor bättre när de mår bra, så om du som chef hoppas på att få ut det bästa ur dina medarbetare ska du fortsätta ställa krav, och göra det parallellt med att du skapar positiva känslor hos dem.

Det här är självklart för mig. Att sträva efter att få folk att må bra runtomkring mig, är för mig att hela tiden jobba på att göra jorden till en lite bättre plats för varje minut som går…! Jag gillar att göra det. Det betyder inte att jag är som ”ett rö för vinden”, men det betyder att jag Ser, Uppskattar och Respekterar människor som jag möter.

 

Med sol!
/Karin

Skratta nu då!

Jag har alltid tänkt att skratt är så himlarns bra! Skratt förlöser, skratt skapar gemenskap, skratt öppnar upp och gör det möjligt för människor att lära sig saker utan att förstå att de lär sig saker. Sluta ta allt så förbaskat allvarligt. Särskilt inte dig själv… Så om du fortfarande tvivlar på att skratt är bra, här är ett av bevisen:

Visst är det bra?

=D

/Karin

Närvaro

Närvaro

Det där lilla ordet som gör sån skillnad.

Jag är inte alltid närvarande – mentalt – men försöker att tänka på det så mycket jag kan. Behovet att själv ibland få ”segla iväg” i tanken är förstås större vid vissa tillfällen, och mindre vid andra. När jag har ägnat en hel dag att ”vara närvarande” för andras räkning, finns oftast ett behov att få vara ”icke närvarande”. Å andra sidan är jag närvarande för mig själv då, och trots att jag är en sån där person som verkligen ”laddar” mina batterier med andra, har jag med jämna mellanrum stort behov att få ladda (med) mig själv.

Hur tänker du kring närvaro? Hur ser den ut? Är du konstant någon annanstans än ”här och nu”, eller försöker du vara närvarande – både fysiskt och mentalt? Utöver att det är värdefullt för dig att vara det, kan det vara näst intill ovärderligt för den/de du möter…

Närvaro är bättre än ”här- och närvaro”…! 🙂

/Karin

Lite fredagskul…

Jag blev så inspirerad av Johanna Westberg på A Lady & A Tramp och hennes senaste blogpost, att jag bara blev tvungen att gå in på Avigsidan och lägga till några fredagsasgarv. Här är några intressanta journalanteckningar från Avigsidan:

 

”Den andra bilen kolliderade med min, utan att förvarna mig om dess avsikter.”

 

”Den här fotgängaren visste inte åt vilket håll han skulle springa så jag körde på honom.”

 

”Den indirekta orsaken till olyckan var liten man i en liten bil med en stor käft.”

 

”En lyktstolpe for mot min bil och skadade den på två ställen.”

 

”En osynlig bil uppenbarade sig från ingenstans, körde på min bil och försvann.”

 

”Enligt hustrun har hans personlighet förändrats och impotensen medför förutom nervösa besvär för hustrun själv även ökade ekonomiska utgifter genom behov att leja hjälp.”

 

”För att undvika att träffa kofångaren på bilen framför, körde jag på fotgängaren.”

 

”För att undvika kollision körde jag på den andra bilen.”

 

”Hade kört bil i 40 år när jag råkade somna vid ratten.”

 

”Han gick mot bilen, efteråt fick jag veta att han inte var riktigt klok.”

 

”Jag föll i vägbanan, min man fortsatte med mopeden och körde i diket. Om jag fick hjälp eller reste mig själv, minns jag inte. Men när min man kom tillbaka och fick se att jag överlevt, blev chocken så svår att han svimmade.”

 

”Jag girade för att undvika en motorcykel, men körde icke desto mindre på den, varför jag för att ej åstadkomma mer skadegörelse körde omkull en lyktstolpe mot en husvägg.”

 

”Jag hörde en varningssignal och träffades plötsligt bakifrån. En dam sökte uppenbarligen köra om mig.”

 

”Jag kastades ur bilen när den lämnade vägen. Jag blev senare funnen i ett dike av några fritt strövande kor.”

 

”Jag kolliderade med en stillastående lastbil som kom från andra hållet.”

 

”Jag körde på en karl, han erkände att felet var hans, för han hade blivit överkörd förut.”

 

”Jag körde på en lyktstolpe som jag inte blivit varse om, eftersom den skymdes av några människor.”

 

”Jag körde ut på vägen, tog en titt på min svärmor, och körde över vägrenen.”

 

”Jag sa till polisen att jag var oskadd, men när jag tog av mig hatten upptäckte jag att jag hade en sprucken skalle.”

 

”Jag sammanstötte med ett stationärt träd.”

 

”Jag somnade vid ratten och vaknade upp på sjukhuset.”

 

”Jag såg en saktfärdig, ledsen äldre man när han studsade av min motorhuv.”

 

”Jag talade om för den andra idioten vad han gick för och fortsatte.”

 

”Jag trodde bilrutan var nedfälld, men när jag stack ut huvudet genom den, upptäckte jag att det var den inte.”

 

”Jag tutade med bilhornet men det gick inte, för det hade blivit stulet.”

 

”Jag var säker på att den gamle mannen inte skulle hinna till andra sidan vägen när jag körde på honom.”

 

”Jag vet inte vems felet var och vi båda fumlade, tvekade och kolliderade.”

 

”Jag återvände hem men tog fel på hus och törnade emot ett träd, som inte finns på min tomt.”

 

”Killen befann sig över hela vägen. Jag var tvungen att väja ett antal gånger innan jag träffade honom.”

 

”Lastvagnen stoppade och jag stoppade, lastvagnen startade och jag startade men så stoppade lastvagnen utan att jag stoppade och då träffades den bakifrån.”

 

”Min man mådde illa, så det gällde att få tag i en annan man.”

 

”Min passagerare uppförde sig storartat. Han varken grep tag i mig eller yttrade ett ljud och förebyggde därigenom en större olyckshändelse.”

 

”Mitt enda vittne är den som körde på mig och hans historia stämmer inte med min.”

 

”Motparten körde på min bakdel så min fru fick ont i halsen.”

 

”När jag försökte döda en fluga så körde jag på en telefonstolpe.”

 

”Olyckshändelsen orsakades av att vägen krökte.”

 

Det kan inte hjälpas – det här tycker jag är vansinnigt roligt, och det är inte första gången jag läser dem! Tack, Johanna, för påminnelsen! 🙂

Ha’ en fin fredagskväll!

Karin Ulfhielm – i 75 punkter

Karin Ulfhielm – i 75 punkter

Inspirerad av min vän och kollega, Jacqueline Kothbauer, ville jag göra en snabb presentation av mig själv i 75 punkter. Ett sätt att ge en lite mer mångfacetterad bild av mig än den man alltsomoftast får på en ganska endimensionell hemsida…

1. Var med i ett avsnitt av Rederiet 1994
2. Startade Vargkask 2005
3. Arbetade med ett projekt vid namn Mango inom Statoil 1997
4. Var scoutledare på 80- och 90-talet.
5. Är uppvuxen med en jazzmusicerande pappa
6. Har förhållandevis små fötter
7. Tog under min uppväxt ofta parti för personer som blev retade och försvarade dem
8. Uppvuxen i en trygg och ”normal” familj på Ekerö
9. Ser fram emot min första resa till Sydamerika…
10. Är barnsligt förtjust i brysselkål, morotskaka och hasselbackspotatis
11. Har precis slängt vår riktigt stora och åbäkiga TV som inköptes precis innan alla platta TV-apparater tog över
12. TV:n vägde 75 kg
13. Musikmässigt är Stevie Wonder min husgud (inte 80-talseländet, men 60- och 70-talsgrejerna!)
14. Har dansat balett, jazzdans, showdans, fotboll och volleyboll. Är ingen hejare på golf, men har väl lyckats ta mig ner under 36-strecket
15. Inställning: vad för spännande väntar runt hörnet?
16. Äger alldeles för mycket prylar
17. Har aldrig druckit champagne ur en sko
18. Valde 4-årig teknisk linje för att inte behöva jobba så hårt för de goda betygen, och för att det var så stort utbud av killar…
19. Sjunger riktigt bra med en förkärlek för funk och soul
20. Började arbeta på Statoil, trots att jag saknade körkort…
21. Tog körkort 1996
22. Fick min första jobbmobil 1997 – en Ericsson GH 688 i (det var tider, det…;-)
23. Föredrar Mac framför PC
24. Är gift med min gitarrhjälte
25. Har två underbara och härliga tjejer som fyller mig med stolthet och energi dagligen – när jag inte är arg på dem…
26. Har inga allergier
27. Tycker mycket om att vara snyggt klädd, men är lika förtjust i att hemma skrota omkring i min svarta munkjacka och mina svarta träningsbyxor
28. Född på Södra BB i Stockholm
29. Är en hygglig argumentatör eftersom jag i tidiga år fick veta av min syster att ”där förnuftet tar slut tar våldet vid”…
30. Tycker om att köra bil
31. Har dykcertifikat
32. Är utbildad personalvetare
33. Ljuger nästan aldrig
34. Har enormt svårt för lismande personer
35. Slukar mycket och gärna Harry Potter-böckerna tillsammans med min äldsta
36. Tycker fortfarande enormt mycket om Lisa Nilssons platta från -91 med Himlen runt hörnet
37. Är något av en social amöba – jag älskar att umgås med folk och är dessutom bra på det!
38. Är en mästare på kladdkakor – fråga min yngste systerson…
39. Har sjungit ”You are the Sunshine of My Life” så att folk börjat gråta…
40. Älskar vargavintrar, men skulle nog må alldeles utomförträffligt om jag bodde på en paradisö
41. Tycker om äventyr, men har nog börjat bli lite för bekväm för att tycka att det är stenkul att tälta
42. Tycker att Björkskär en sommarmorgon i juli är fullständigt magiskt
43. Utan att vara enormt insatt, tycker jag att vi har en utbildningsminister som känns gammaldags
44. Stengillar Victoria och Daniel, men ser inte helt värdet med monarkin
45. Beundrar Aung San Suu Kyi, Barack Obama och de nordafrikanska folken som kämpar för mänskliga rättigheter och demokrati
46. Har de senaste månaderna sett Toy Story 1, 2 o 3 ungefär 20 ggr vardera – inte alldeles frivilligt…
47. Känner djup tillit till att det goda i människor ska segra
48. Föll för min mans ögon och humor när vi blev ett par
49. Drömmer om att hela tiden få inspirera människor till utveckling
50. Gillar vackra och målande ord
51. Hade valt att studera i Lund om jag hade valt nu
52. Älskar musik, kreativitet, och matematik och är övertygad om att kombinationen är super
53. Tränar så mycket jag hinner, och önskar att det vore lite mer än det är
54. Är mycket förtjust i gott rödvin
55. Är en optimist, d v s har en positiv livssyn som är övertygad om att allt löser sig och att problemen man stöter på längs vägen är till för att lösas
56. Bästa barnprogrammet var ”Fem myror och fem elefanter”
57. Är självklart registrerad organdonator
58. Är besviken för att ”Studio 60 on the Sunset Strip” lades ner
59. Stengillar Dufweholms herrgård
60. Har en syster som är otroligt duktig på konsthistoria, en av Sveriges främsta experter – särskilt på stolar!
61. Rött är favoritfärg
62. Äger alldeles för många handväskor
63. Har upptäckt tjusningen med att sälja mina gamla grejor på loppmarknad
64. Har dyrkat Justin Timberlake sen han var med i Saturday Night Live och dansade till Beyoncés låt Single Ladies
65. Lyssnar gärna på radio när jag kör bil
66. Upplevde delar av Normandie förra sommaren, och kan bara konstatera att jag vill tillbaka!
67. Uppskattar möjligheten att med de sociala medierna återuppta kontakten med ”kompisar från förr”
68. Feminist javisst!
69. Uppskattar de ålderstecken som är av positiv karaktär såsom kråksparkarna vid ögonen och den ökande visheten
70. Har upplevt jobbiga månader utan fakturering och oron att inte kunna ”sätta mat på bordet”
71. Favoritsysselsättningar: kramas, dansa, drömma, spåna idéer, umgås med min familj och mina vänner, känna sand mellan tårna
72. Strävar alltid efter att försöka se det humoristiska i situationer
73. Äter helst smakrik mat med mycket vitlök
74. Är barnsligt förtjust i Sudoku
75. Gillar verkligen att titta på danska TV-serier

 

Sådärja, ett litet smakprov av mig…!

Ha’ det riktigt gott!

/Karin